预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 预约渠道 | 医院官网首页设「微信扫码，预约挂号」入口，并通过微信公众号／小程序与「健康山西」微服务平台放号；官网另设《预约挂号》《门诊排班》《报告查询》《意见反馈》等就医须知栏目，可在线查询门诊排班与检验检查结果。具体线上渠道清单与放号规则，以医院挂号平台当日提示为准。 |
|---|---|
| 放号时间与预约限制 | 医院官网《预约挂号》页未统一标注放号时段与可预约天数上限，具体放号时间与预约限制以挂号平台当日提示为准。建议提前在官方公众号完成就诊人建档，于放号时段准时操作。 |
| 实名挂号与建档 | 实行实名挂号，就诊当日须携带本人身份证；首次就诊须完成建卡并预留联系方式。儿童及行动不便者建议家属全程陪同。具体挂号费用按职称分档，以挂号平台显示与医院当年度医疗服务价格项目规范为准。 |
| 专家号与专病门诊 | 医院官网「就医须知」下设《专病门诊》与《就医指南》子栏目，可按专病查询出诊安排；专家门诊出诊时间已在部分专家个人页明确写出（如丁建忠每周四上午、马骋远周一上午、徐峰每周二），其余专家出诊时间以官网门诊排班与公众号当日发布为准。 |
| 门诊流程 | 2016 年启用的新门诊大楼占地面积 38492 平方米、建筑面积 56292 平方米，官网称功能分区明显、自助系统完备；门诊大厅设导医台（电话 0356-3666660），可完成自助挂号、缴费与报告打印。具体门诊楼层分布以医院官方院内导航当日公布为准。 |
| 空腹与检查准备 | 抽血、腹部超声、空腹血糖等空腹项目建议上午前往并空腹 8—12 小时；消化内镜、增强 CT、PET-CT 等检查须按各科室医嘱完成术前评估与空腹、肠道准备。具体检查前要求以开单科室当日指引为准。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 总院（北石店院区） | 医院主体院区，位于晋城市城区北石店镇（原晋煤集团机关所在地）。2016 年 11 月 8 日启用的新门诊大楼为门诊主体，占地面积 38492 平方米、建筑面积 56292 平方米；全院 56 个临床医技科室与 10 个医疗中心（晋城市肿瘤防治中心、晋城市疝与腹壁外科诊疗中心、晋城市伤口（创面）治疗中心、晋城市创伤救治中心、晋城市尿石症诊治中心、晋城市乳腺疾病诊疗中心、晋城市整形美容中心、晋城市淋巴瘤诊疗中心、晋城市消毒供应中心、晋城大医院急腹症诊疗中心）均在此运行。 | 山西省晋城市城区北石店镇（官网《联系我们》仅公布至这一级，具体到街巷门牌号官方未统一披露）；咨询电话 0356-3666660、0356-3661360，门诊导诊台 0356-3666660。 | 山西省晋城市城区北石店镇 | 咨询 0356-3666660、0356-3661360；门诊导诊台 0356-3666660 |
| 分院（6 家） | 据医院官网首页「分院资讯」栏列示，设有古书院分院、凤凰山分院、王台分院、成庄分院、赵庄分院、寺河分院共 6 家分院；2006 年组建医疗集团时即为古书院、王台、凤凰山、成庄、寺河、赵庄六大矿医院，由总医院统一实行业务管理、技术指导与业务考核。各分院的科室设置、诊疗范围与值班电话官网未统一披露。 | 以各分院所在矿区所在地为准（官网《联系我们》未逐一公布分院地址） | 以各分院所在矿区所在地为准 | 以医院官方公布为准 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，忌带籽水果（西瓜、火龙果、葡萄等）与粗纤维蔬菜、深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天分次服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水，直至排出清水样便。长期服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班、替格瑞洛等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（必须经原开药医生同意后停用，不可自行停药）；服用二甲双胍等降糖药者检查当日须遵医嘱调整。检查当日请有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声／磁导航引导下穿刺活检、胸腔穿刺、腹腔穿刺、骨髓穿刺等有创操作前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测国际标准化比值至达标，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用），术前须复查凝血功能与血小板计数；体内安装心脏机械瓣膜、近期心肌梗死、严重凝血功能障碍者须由多学科评估；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（经皮肺穿刺等按麻醉方式遵医嘱），术后须卧床观察并避免剧烈活动。 |
| CT 增强／血管造影禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史（休克、喉头水肿、全身荨麻疹样反应）者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制、弥漫性毒性甲状腺肿者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降／肌酐升高）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤、多发性骨髓瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须提前告知医生并权衡；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停服药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署碘对比剂使用知情同意书，检查后留观 30 分钟、24 小时内多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、植入式除颤器、部分金属植入物（骨科钉板与人工关节须核实材质）、脑血管动脉瘤夹、金属异物或耳蜗植入者须提前告知医生并携带既往影像资料；检查前须去除身上所有金属物品（手表、项链、钥匙、带金属拉链衣物、含金属的药膏贴敷等）；幽闭恐惧症者可提前说明，必要时使用镇静措施；检查前一般无须禁食（腹部／盆腔检查须空腹并提前排空膀胱）。 |
| 通用准备（全省通口径） | ① 携带本人身份证、医保卡或已激活的医保电子凭证（异地参保者须先完成备案，详见第六板块）；② 携带既往病历、出院小结、检查报告与影像资料／光盘、长期用药清单；③ 空腹项目（抽血、腹部超声、上消化道造影）请上午前往，抽血前须空腹 8—12 小时并保持静坐；④ 穿着宽松、易穿脱的衣物，避免连体衣与金属装饰；⑤ 行动不便者建议提前预约陪诊并全程家属陪同；⑥ 术前一晚保证充足睡眠，发热、女性月经期或空腹血糖过高者须主动告知医生，必要时改期。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室、术式与床位紧张程度差异较大（热门术式与寒暑假儿童时段相对更久）；具体等待时间医院未统一披露，以住院服务中心电话／短信通知为准。急性心肌梗死、脑卒中、创伤、大出血等危急重症一律走急诊绿色通道优先收治，不进入普通预约队列。 |
|---|---|
| 日间手术 | 符合日间手术条件的短平快术式（如部分腹腔镜手术、内镜下息肉／黏膜病变治疗、腹股沟疝修补、白内障超声乳化、乳腺良性肿物切除、膀胱镜下肿瘤电切等）可在日间手术中心完成，术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成，次日复查无异常即可离院。是否适合日间手术由主刀医师与麻醉科医师共同评估确定，具体病种以医院官网／公众号当年度日间手术目录为准。 |
| 陪护管理 | 执行病房陪护制度，一般允许 1 名家属固定陪护（危重症、术后早期、新生儿科等特殊情形按科室规定增减）；医院提供陪护椅、加床与规范陪护服务（部分医院开展无陪护病房／标准化陪护试点，具体以科室当日安排为准）。请自带必要生活用品，禁止携带贵重物品与电器，病区禁止吸烟、使用明火。 |
| 探视时间 | 各院区普遍设定探视时段（多数为上午与下午各一段，具体时段以病区护士站当日公告为准）；呼吸道疾病流行期医院可能临时调整或限制探视，请以医院官方通知为准。建议探视前先联系病区护士站，入院当日与术后最初 1—2 天一般建议减少探视，避免交叉感染影响愈合。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证、医保卡（或医保电子凭证）至住院处／入院服务中心办理，当日完成医保登记；急诊、危重症可先抢救后补办手续。出院：接到护士站／主管医师出院通知后，到出院处结清个人自付部分、领取住院费用明细清单与出院小结；医保参保者建议同时索取住院费用汇总清单，便于回参保地报销或核对。 |
| 费用与结算 | 住院费用实行按项目、按病种／按疾病诊断相关分组（DRG）、按床日付费等多种方式并行；医保结算分为医保支付与自付两段，乙类药品、诊疗项目个人先行自付部分不纳入报销范围。异地参保住院者须先完成异地就医备案方可直接结算，未备案者多需先垫付再回参保地手工报销。费用清单可在护士站、住院处或线上（医院公众号／小程序）查询。 |
5 急诊通道
| 急救电话与位置 | 急诊医学科专线 0356-3666120；发热门诊 0356-3888628；门诊导诊台 0356-3666660；总机咨询 0356-3666660、0356-3661360。具体急诊布局与值守安排以医院官方当日公布为准。 |
|---|---|
| 24 小时急救范围 | 严重创伤与多发伤、心脑血管意外（急性胸痛与卒中）、急性中毒与理化损伤、休克与多脏器功能不全、高热与意识障碍、各类急腹症、呼吸衰竭，以及矿山事故伤害与职业性急症。 |
| 创伤救治中心通道 | 医院为晋城市创伤救治中心依托单位，急诊医学科每年组织抢救严重创伤、心脑血管意外、中毒等急危重症 1000 余例，官网称其在多发伤救治方面居于省内领先水平；张晚生任晋城市创伤救治中心常务副主任、晋城市急诊急救质量控制部主任。 |
| 矿山医疗救护与职业病通道 | 医院设国家矿山医疗救护晋城（省级）分中心与中国煤矿尘肺灌洗分中心，并承担晋城市职业病防治中心职能，可承接矿山事故批量伤员救治、尘肺病大容量全肺灌洗与职业性肺病诊疗；呼吸与危重症医学科为尘肺病大容量全肺灌洗技术依托科室。 |
| 批量伤员与公卫应急 | 医院承担突发公卫事件医疗应急中心、重大事故医疗救援中心职能，具备批量伤员分流与集中救治的组织能力；急诊医学科对此设有常态化演练与救治流程。 |
| 院前急救衔接 | 医院为晋城市「120」急救网络的重要承接单位，参与院前急救与院内急救衔接转运；具体调度与联系电话以晋城市急救中心与医院官方当日公布为准。 |
6 避坑指南
「晋城大医院」就是「晋煤集团总医院」，不要当成两家：2012 年 5 月 6 日晋城市人民政府与晋煤集团签订企地共建战略合作协议后在原晋煤集团总医院基础上建设晋城大医院，医院同时挂两块牌子，在政府文件与对社会宣传中使用「晋城大医院」，在晋煤集团与煤炭行业内部仍使用「晋煤集团总医院」。挂号、病历与结算请认准同一家机构，不要在两个名称间来回找科室。
与「晋城市第二人民医院」「晋城市人民医院」「晋城市妇幼保健院」无关：尤其注意晋城市妇幼保健院新院区是利用原晋城市人民医院旧址改建的，与本院没有关系，不要误以为本院是其分院或存在整合。
本院是企业举办的医院（国企办医）：由山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司举办，与晋城市人民政府举办的公立医院在举办主体、财政保障与人事管理上不同；2026 年医院官网仍在推进内审与行风建设专项工作，就医与费用政策请一律以医院现场公示与医保部门规定为准。
地址只到镇一级：官网《联系我们》仅公布「晋城市城区北石店镇」，未公布到街巷门牌号，导航与打车请以「晋城大医院」为目标并预留时间；自驾与停车安排以医院现场指引为准。
院区有别：总院在北石店，另有古书院、凤凰山、王台、成庄、赵庄、寺河 6 家分院。分院不设与总院相同的全部科室，官网亦未披露分院科室与电话，就诊前请先确认目标科室在总院还是分院。
就诊院区与时间以当日排班为准：官网专家个人页多数于 2024 年上半年发布，出诊时间与院区可能已有调整，请以官网《门诊排班》栏目与医院公众号当日发布为准，避免白跑。
空腹与检查准备：抽血、腹部超声、空腹项目请上午前往并空腹 8—12 小时；消化内镜、增强 CT、PET-CT 等须提前完成术前评估，并如实告知过敏史、肾功能与体内金属植入物。
就医准备清单：身份证与医保凭证、既往病历与出院小结、检查检验报告与影像资料光盘、长期用药清单；异地参保者须先完成异地就医备案后再就诊（详见第六板块）。
